Bic Camera :Comment gérer un énorme catalogue

🎯 Sujet Visite de la page catalogue de l’un des plus grand revendeur d’électronique au Japon. Etant étranger comment découvrir et comprendre comment sont organisé les catégories.

Cette visite du site à été faite dans ma langue natale sans utilisation de traducteur. Le but était d’explorer et vous partager mon analyse.

On remarque que la page catalogue, outre la barre de navigation et le pied de page, est composé de 4 parties dont 2 parties principales. Au début et en fin de page on peut voir deux bandeaux de types publicités. Les deux parties principales sont : un carousel avec des photos de produits et un bloc de catégories prenant la majorité de la page. Concernant le bloc catégories: Il y’a un onglet cliquable qui mène vers un annuaire recensant les produits. Ce que l’on peut noter : partie peu visuelle, très textuelle (fond uni, et liste de catégories). Un élément important la barre de recherche. Après un essai de la barre de recherche avec certains mot d’objets en anglais fonctionne.

Nous avons vu la structure de la homepage et sa stratégie “catalog-first” (mise en avant de tout les produits). Cette stratégie a du sens si on prend en compte que c’est un Méga-retailer. SI je suis un revendeur avec énormément de références comment les mettre en avant tout en réduisant la sensation de trop plein pour un client ? comment éviter de longue recherches et de nombreux clics ? une barre de recherche + un catalogue produit et un index. L’orientation choisi semble être la précision : Le client cherche ce qu’il veut via la barre de recherche ou va directement dans la catégorie concernée. Peu de levier émotionnel mais une recherche d’efficacité. Des blocs clairs et peu de storytelling. Uniquement les images, bannières, publicitaires sont coloré.

Hypothèse : Parce que la page est structuré en 3 blocs , un client qui sait ce qu’il veut va probablement ****: utilisé la barre de recherche ou aller vers la catégorie dont il a besoin. A contrario un client qui vient découvrir ou qui peut fonctionné à l’envie n’a que la bannière clicable et peut avoir du mal à être “attiré”. Peut être qu’il aurait pu trouver un produit auquel il n’aurait pas pensé si on modifie le carousel pour y intégré des produit en promotion ou des produit “attirant” alors on peut surveiller différents indicateurs comme le nombre de clic sur les produits intégrer au carousel, nombre d’achat … et voir l’impact voir si cela devrais s’améliorer.

Comparaison courte : une référence globale qui fait l’inverse.

Qu’est ce qui pourrait être tester :

• Changement du carousel
• Changement mise en page

Risques : Concernant le client il y a peu de risque ce n’est pas la page d’accueil. La structure étant bonne et bien en place il peut y avoir un petit risque de référencement. Cette page fait peu etre partie du sitemap et à peu être un impact

🇯🇵Japanese Insight : expression, sens, quand l’utiliser.

Cet article sera bientôt disponible en anglais *You can find my articles in various formats and languages *